客服熱線(xiàn)：
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1：為何我公司許多產(chǎn)品的價(jià)格更有優(yōu)勢？
1）源頭采購：我司于德國設有辦事處，所有貨物直接從歐洲廠(chǎng)家源頭采購，中間環(huán)節最少。 2）拼單發(fā)貨：德國倉庫拼單發(fā)貨統一國際物流及清關(guān)，物流成本大幅節約。 3）平臺優(yōu)勢：我公司發(fā)展多年，總公司在歐洲業(yè)內已經(jīng)具備相當知名度和影響力，相比一般小貿易公司我公司的與歐洲廠(chǎng)家的議價(jià)能力更強。 ... -
2：客戶(hù)發(fā)現貨物有問(wèn)題怎么辦？
發(fā)現貨物有問(wèn)題后請及時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，如果客戶(hù)懷疑產(chǎn)品性能出現問(wèn)題，可以和業(yè)務(wù)員溝通后退回我公司。我公司會(huì )負責將貨物返回德國廠(chǎng)家檢測維修，如果是產(chǎn)品出廠(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題一切費用由我公司和國外廠(chǎng)家承擔。如果是客戶(hù)使用不當導致的貨物損壞原因，需要客戶(hù)支付相關(guān)維修及物流費用。 ... -
3：我們如何驗貨？
貨物從海關(guān)放行后，我們會(huì )拉回北京公司，我們會(huì )把每個(gè)訂單的貨物都拆開(kāi)，對比合同來(lái)檢查型號、數量以及貨物的包裝的完整性，放入裝箱單后發(fā)給國內的客戶(hù)。同時(shí)，會(huì )對貨物做重新加固包裝，使得貨物能安全快速的到達客戶(hù)公司；如有異常，會(huì )立即和客戶(hù)取得聯(lián)系。... -
4：客戶(hù)如何接收到貨通知？
業(yè)務(wù)員會(huì )留下客戶(hù)的QQ聯(lián)系信息，當貨物到達我們倉庫時(shí)，我們的負責業(yè)務(wù)員會(huì )聯(lián)系客戶(hù)并告知。 ... -
5：客戶(hù)如何跟蹤訂單的執行狀態(tài)？
客戶(hù)可以登陸我公司官網(wǎng)訂單查詢(xún)模塊或和客戶(hù)號進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)跟蹤。... -
6：客戶(hù)如何訂貨？
新客戶(hù)請提供貴公司的開(kāi)票資料，及所需產(chǎn)品：品牌、型號、數量給您對應負責的業(yè)務(wù)員即可。... -
7：我們的報價(jià)依據是什么？
有價(jià)格的表的,我們會(huì )當天給您報價(jià)； 沒(méi)有價(jià)格表的品牌,我們需要和國外廠(chǎng)家廠(chǎng)家,由于有時(shí)差，一般需要1--2個(gè)工作日能收到廠(chǎng)家的報價(jià)，我們根據廠(chǎng)家給的歐元報價(jià)核算成人民幣給國內客戶(hù)報價(jià)。 ... -
8：客戶(hù)如何相信我們不是騙子公司？
客戶(hù)可以通過(guò)百度搜索北京漢達森機械技術(shù)有限公司來(lái)查詢(xún)我們的信息； 本地客戶(hù)也可來(lái)我們公司實(shí)地考察； 外地客戶(hù)也可以通過(guò)我們提供的您當地的客戶(hù)名稱(chēng)來(lái)了解我們公司的口碑。 ...
